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代理記賬行業(yè)客戶票據(jù)清點(diǎn)的重要性

代理記帳企業(yè)管理軟件

代理記賬企業(yè)有一個(gè)非常普通的工作,就是客服代表每天要負(fù)責(zé)催收客戶每個(gè)月記賬的票據(jù)資料如:開票匯總表、費(fèi)用發(fā)票、開票記賬聯(lián)、增值稅發(fā)票的抵扣聯(lián)、銀行的各類單據(jù)等。

這個(gè)工作看上去簡單,實(shí)際上對(duì)于代理記賬企業(yè)有著重要的意義。

小一些的代理記賬企業(yè)直接由負(fù)責(zé)代理記賬的財(cái)務(wù)直接跟客戶對(duì)接(不是很合理,下次再討論),大一些的代理記賬公司都會(huì)設(shè)置專門的客戶服務(wù)代表來負(fù)責(zé)對(duì)接客戶與代理記賬財(cái)務(wù)。

代理記賬行業(yè)的客戶,通常都是從公司注冊開始的,一開始的時(shí)候,企業(yè)的記賬內(nèi)容及記賬要求會(huì)比較低,所以代理記賬的收費(fèi)也比較低,但是企業(yè)的成長、經(jīng)營、管理是動(dòng)態(tài)的,客戶的記賬票據(jù)能及時(shí)反映企業(yè)的實(shí)際情況,透過客戶提供的記賬票據(jù)可以幫助我們?yōu)榭蛻籼峁└袃r(jià)值、更適合的產(chǎn)品和服務(wù)。

我簡單總結(jié)了一下客戶票據(jù)清點(diǎn)的一些意義,拋磚引玉,共同探討

1、  客戶票據(jù)及時(shí)簽收和確認(rèn)(無論是當(dāng)面提交還是快遞),可以有效避免票據(jù)的遺失、損毀,避免跟客戶產(chǎn)生不必要的爭議,提升客戶的滿意度;

2、  客戶票據(jù)的清點(diǎn)和整理,可以有效幫助用戶提升企業(yè)經(jīng)營票據(jù)的規(guī)范性,同時(shí)還幫助創(chuàng)業(yè)者了解和學(xué)習(xí)企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度及要求;

3、  客戶票據(jù)的清點(diǎn)和登記可以及時(shí)了解客戶的經(jīng)營狀況,有利于更有效的客戶關(guān)系維護(hù);

4、  客戶票據(jù)的數(shù)量可以對(duì)應(yīng)確認(rèn)代理記賬人員的工作量,可以反映公司、團(tuán)隊(duì)及個(gè)人的工作效率和收益率;

5、  客戶票據(jù)的清點(diǎn)和記錄,可以為代理記賬企業(yè)的績效考核及激勵(lì)提供數(shù)字化的科學(xué)管理依據(jù);

6、  客戶票據(jù)的清點(diǎn)和記錄,可以提高代理記賬人員的工作效率及工作質(zhì)量;

7、  客戶票據(jù)的整理可以為用戶提供完整、美觀、合規(guī)的財(cái)務(wù)檔案;

8、  客戶票據(jù)的清點(diǎn)和記錄,可以保障代理記賬企業(yè)自身的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),避免觸犯法律。

顯然,利用專職的客戶服務(wù)代表對(duì)客戶代理記賬的票據(jù)進(jìn)行仔細(xì)、系統(tǒng)的清點(diǎn)和整理,可以降本增效、增加銷售、既提升了代理記賬行業(yè)企業(yè)的管理規(guī)范,又提升了客戶的滿意度。

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