代理記帳企業(yè)管理軟件
科特勒說專業(yè)服務(wù)業(yè)的市場營銷工作 至少可以有以下四個結(jié)果
1、 獲得與潛在買家的交談;
2、 贏得客戶訂單的更好機(jī)會;
3、 從每筆訂單和每個客戶身上獲得更高的收入,服務(wù)的收費(fèi)更高;
4、 是現(xiàn)在和將來的從業(yè)者對此項工作更加熱衷。
顯然所有的企業(yè)服務(wù)公司都不會有反對,但是大家都在關(guān)心,我們代理記賬公司到底要做那些市場營銷工作,最好是具體告訴我做什么,其實答案也不難。
根據(jù)國外專業(yè)公司的調(diào)查,企業(yè)服務(wù)行業(yè)是建立在信任基礎(chǔ)上的關(guān)系行業(yè),客戶通常是經(jīng)過熟人介紹或其他服務(wù)供應(yīng)商的介紹,再或者是選擇大家都選擇的服務(wù)商(或者行業(yè)標(biāo)桿選擇的服務(wù)商),當(dāng)然也經(jīng)常會選擇你自己私人認(rèn)可或熟悉的供應(yīng)商,顯然信任起到了決定性的作用。當(dāng)然如果沒有以上這些信任的關(guān)系,客戶經(jīng)常會去參加一些供應(yīng)商的講座、出席一些行業(yè)的活動或會議、或者在互聯(lián)網(wǎng)上瀏覽供應(yīng)商的網(wǎng)站、再或者就是在哪里看到一些介紹供應(yīng)商的文章、也有可能是來自供應(yīng)商的電話、或者宣傳資料、或者郵件、或者書籍等等。
代理記賬企業(yè)要做的市場營銷工作也就更加具體了
1、 有效的營銷一定是有人推薦了您的服務(wù),顯然這個人熟悉您的服務(wù),最容易想到的就是你現(xiàn)在的客戶,無論如何,你要想盡辦法服務(wù)號您現(xiàn)在的客戶,最好是服務(wù)超出您客戶的預(yù)期,讓您的客戶非常滿意,他們一定會給您推薦到他們熟識的圈子里;
2、 其次是您要結(jié)識更多的合作伙伴,比如律師事務(wù)所、比如金融服務(wù)公司還有各類園區(qū),如果這些合作伙伴愿意將您推薦給他們的客戶,顯然你成功的機(jī)會就更多了;
3、 當(dāng)然自己的圈子也非常重要,拜訪并結(jié)識大量的客戶,如果你的專業(yè)能力和友好給他們留有影像,當(dāng)他們有企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)時他們就會想到您,當(dāng)然還是有些難度,就是大家常說的人脈,你本人優(yōu)秀的綜合素養(yǎng)是積累人脈的關(guān)鍵;
4、 接下來就是常見的一些營銷手段,在互聯(lián)網(wǎng)時代,在百度橫行的時代,網(wǎng)站、微信等企業(yè)自己的媒體就顯得格外重要了,你不光是要做一個專業(yè)的網(wǎng)站,撰寫專業(yè)的文章,更重要的是你要提煉出客戶常用的搜索關(guān)鍵詞,對全站進(jìn)行優(yōu)化,讓潛在用戶更容易找到您,找到您的企業(yè)而不是別人。告訴你一個方法,如果你在幫企業(yè)提供高新技術(shù)認(rèn)證的業(yè)務(wù),建議您務(wù)必原創(chuàng)一篇專業(yè)的文章,詳細(xì)描述這個業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié),讓用戶一看到這篇文章,就會覺得您才是專業(yè)的服務(wù)商,然后將這篇文章在互聯(lián)網(wǎng)上放上100家行業(yè)網(wǎng)站或門戶網(wǎng)站,我能保證您有意想不到的收獲;
5、 需要指定專門的部門或人員,及時分類收集你們潛在客戶的名單,比如制造業(yè)、科技企業(yè)、進(jìn)出口貿(mào)易、政府機(jī)關(guān)事業(yè)單位等,將制作精美的DM資料或者電子郵件,不厭其煩的發(fā)、發(fā)、發(fā),讓更多的潛在客戶知道你們,了解你們,直到記住你們這家企業(yè)。
6、 還有別忘了錄制一些課程、撰寫一些文章,再開個博客,時不時邀請一些潛在客戶參加你們組織的會議或講座,有時間有經(jīng)理的合伙人可以一起編寫一本專業(yè)的書籍,都是大家可以嘗試的營銷工作。
需要友情提醒大家是,企業(yè)服務(wù)行業(yè)的營銷還是不同于常規(guī)的市場營銷,前面基于信任關(guān)系的營銷效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于后面常規(guī)的市場營銷手段,所以無論如何,請務(wù)必重視您現(xiàn)在正在服務(wù)的所有客戶,盡自己的最大努力,為用戶提供超出用戶預(yù)期的產(chǎn)品和服務(wù),取得所有老客戶的信任和支持會給您帶來源源不斷的回報。